返金ポリシー

当社には7日間の返品ポリシーがあります。これは、商品を受け取ってから7日以内であれば返品を申請できることを意味します。

返品の対象となるには、商品はお受け取り時と同じ状態である必要があります。未着用または未使用で、タグが付いたまま、かつ元の包装に入っている必要があります。また、納品書または購入証明も必要です。

返品を開始するには、ご注文履歴から返品申請のお手続きをお願いします。返品が承認された後、返送先住所および手順をご案内いたします。

お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。また、着払いでの返送はお受けできません。

返品商品を受領し、内容を確認後、返金手続きを行います。

事前に返品申請を行わずに返送された商品はお受けできません。

返品に関するご質問は、お問い合わせフォーム（https://www.lilfystudio.com/pages/contact）からお問い合わせください。

 

破損および問題について
商品到着時にご注文内容をご確認いただき、商品に不良、破損がある場合、または誤った商品が届いた場合は、問題を確認し適切に対応するため、7日以内に当社までご連絡ください。

 

返品不可の例外品目
セール品は返品をお受けできません。
お客様の過失による損傷は、返金・返品・交換の対象外となります。

返品条件や対象についてご不明な点がある場合は、お問い合わせフォーム（https://www.lilfystudio.com/pages/contact）からお問い合わせください。

 

交換について
交換対応は行っておりません。

 

返金について
返品商品を受領し、内容を確認後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法へ自動的に返金されます。なお、銀行やクレジットカード会社側での処理および反映には時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
また、返金は商品代金のみに限られます。ご注文時の送料および関税・輸入税は返金対象外となります。
返品承認後、15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、お問い合わせフォーム（https://www.lilfystudio.com/pages/contact）からお問い合わせください。