お問い合わせフォーム

よくある質問

変更は保証できませんが、配送先住所の変更や商品の交換・追加をご希望の場合は、お問い合わせページから48時間以内にご連絡ください。
ご注文がまだ製造段階に入っていない、または発送されていない場合は、できる限り対応させていただきます。

商品を受け取ってから7日以内であればご注文履歴から返品申請のお手続きが可能です。返品が承認された後、返送先住所および手順をご案内いたします。

お客様都合による返品、または不在や受取拒否等により当ショップへ返送された場合の返送料は、お客様のご負担となります。(※送料無料の商品であっても、実際に発生した往復の送料をご負担いただきます。)また、着払いでの返送はお受けできません。

また、交換は当ショップでは対応しておりません。

詳しくは「返品・返金ポリシー」をご覧ください:
https://www.lilfystudio.com/ja/policies/refund-policy

以下の方法で発行可能です。

■ご購入時
ご購入手続きページに領収書発行希望を記入する欄がございますので、そちらをご記入ください。後ほどメールにて送付します。
■ご購入後
お問い合わせフォームからお申し付け下さい。メールにて送付いたします。

退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。