プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
最終更新日:2026年3月17日
LILFY STUDIOは、お客様に厳選されたショッピング体験(以下「本サービス」)を提供するため、本ストアおよびウェブサイト(これに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む)を運営しています。LILFY STUDIOはShopifyによって運営されており、これにより当社はお客様に本サービスを提供することが可能となっています。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入またはその他の取引を行う場合、あるいは当社と連絡を取る場合における、個人情報の収集、利用および開示の方法について説明するものです。
本サービス利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、その内容に記載された情報の収集、利用および開示について理解したものとみなされます。
収集または処理する個人情報
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、お客様または他の個人を特定できる、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名で収集された情報や、特定できないように加工された情報は含まれません。
当社は、日本の個人情報保護法(APPI)およびその他の適用されるデータ保護法令に従い、個人情報を取り扱います。
お客様の本サービスとの関わり方、居住地、適用法令に基づき、以下のカテゴリの個人情報(これらから推測される情報を含む)を収集または処理する場合があります。
• 連絡先情報:氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
• 取引情報:閲覧・カート追加・ウィッシュリスト追加・購入・返品・交換・キャンセルした商品、過去の取引履歴
• 当社との通信内容:問い合わせなどに含まれる情報
• デバイス情報:デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他識別子
• 利用情報:本サービスの利用状況や操作履歴(閲覧方法やタイミングなど)
以下の種類の個人情報は、本サービスの提供の一環として、Shopifyによって直接収集および処理される場合があります。これらの情報は、当社が直接収集または保存するものではありません。
• 金融情報:クレジットカード・デビットカード番号、金融口座情報、取引情報、支払方法、支払確認、その他の支払関連情報
• アカウント情報:ユーザー名、パスワード、秘密の質問、設定や好み
個人情報の取得元
当社は以下の情報源から個人情報を取得する場合があります:
• お客様本人から(アカウント作成、サービス利用、問い合わせなど)
• 自動的に(デバイス、Cookieなどの技術を通じて)
• サービス提供者から(当社の代わりに処理する場合)
• 提携先または第三者から
個人情報の利用方法
お客様との関わり方、またはご利用になる本サービスの種類に応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります:
・本サービスの提供、最適化および改善。
当社は、お客様に本サービスを提供するために個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、支払い処理、注文の履行、お客様の好みや関心のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知の送信、購入・返品・交換またはその他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送手配、返品および交換の円滑化、レビュー投稿の機能提供、および購入履歴に関連する商品の推薦など、お客様に合わせたショッピング体験の提供が含まれます。これには、本サービスをより適切に調整し改善するために個人情報を利用することも含まれる場合があります。
・マーケティングおよび広告。
当社は、マーケティングおよびプロモーション目的のために個人情報を利用します。これには、メール、テキストメッセージまたは郵送によるマーケティング、広告およびプロモーションに関する連絡の送信、ならびに本サービス上または他のウェブサイト上において商品またはサービスに関するオンライン広告を表示することが含まれます。これには、お客様が過去に購入した商品やカートに追加した商品、その他本サービス上での活動に基づくものも含まれます。
・セキュリティおよび不正防止。
当社は、アカウントの認証、安全な支払いおよびショッピング体験の提供、不正、違法、危険または悪意のある可能性のある活動の検出・調査・対応、公衆の安全の保護、および本サービスの保護のために個人情報を利用します。本サービスを利用しアカウントを登録する場合、お客様はアカウント情報の安全管理について責任を負います。当社は、ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強く推奨します。
・お客様とのコミュニケーション。
当社は、カスタマーサポートの提供、お客様への対応、本サービスの効果的な提供、およびお客様とのビジネス関係の維持のために個人情報を利用します。
・法的理由。
当社は、適用法令の遵守または有効な法的手続きへの対応(法執行機関または政府機関からの要請を含む)のため、民事証拠開示への対応または参加、係争中または将来の訴訟その他の対立的な法的手続きへの対応、ならびに当社の規約またはポリシーの違反の可能性の執行または調査のために個人情報を利用します。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに基づき、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。該当する状況には、以下が含まれる場合があります:
・Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを提供するその他の第三者と共有する場合(例:IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送)。
・マーケティングサービスの提供および広告表示のために、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと共有する場合。例えば、当社はShopifyを利用し、異なる加盟店やウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づいて、第三者サービスと連携したパーソナライズ広告を提供しています。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お客様の居住地によっては、異なる加盟店やウェブサイトにおけるオンライン活動に基づいたターゲット広告およびマーケティングのために、お客様に関する情報の共有を行わないよう当社に指示する権利を有する場合があります。これらの利用のオプトアウト権は、こちらから行使できます。
・商品の配送のため、またはソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携の利用を通じてなど、お客様が当社に対して指示、要請、またはその他の方法で第三者への情報開示に同意した場合。
・当社の関連会社、または当社の企業グループ内で共有する場合。
・合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため(召喚状、捜索令状およびこれに類する要請への対応を含む)、適用される利用規約やポリシーを執行またはその違反の可能性を調査するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の者の権利を保護または防御するため。
Shopifyとの関係
本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様に本サービスを提供し改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。
お客様が本サービスに提出した情報は、本サービスをお客様に提供し改善する目的で、お客様の居住国以外に所在する可能性のある第三者とともに、Shopifyに送信され共有されます。
さらに、当社の事業を保護し、成長させ、改善するために、当社は、当社のストアにおけるお客様のやり取り、他の加盟店とのやり取り、およびShopifyとのやり取りから得られたデータおよび情報を組み込んだ、特定のShopifyの拡張機能を利用しています。
これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、当社のストア、他の加盟店、およびShopifyとのやり取りに関して収集された個人情報を利用する場合があります。
これらの状況においては、Shopifyが、お客様の個人情報の処理について責任を負い、これには、これらの目的に関してお客様の個人情報の利用に関する権利行使の要求に対応することも含まれます。
Shopifyがどのようにお客様の個人情報を利用するか、およびお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご確認ください。
お客様の居住地によっては、個人情報に関する一定の権利を、こちらのShopifyプライバシーポータルリンクから行使することができます。
第三者のウェブサイトおよびリンク
本サービスには、第三者によって運営されているウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。
当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、ならびにその他の利用条件を確認する必要があります。
当社は、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティについて保証せず、また責任を負いません。これには、当該サイト上の情報の正確性、完全性、または信頼性も含まれます。
お客様が公開または半公開の場に提供した情報(第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有した情報を含む)は、当社または第三者による利用に関する制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/または当該第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧される場合があります。
当社がこのようなリンクを掲載していること自体は、本サービス上で開示されている場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツ、またはその所有者や運営者を支持または推奨していることを意味するものではありません。
子どものデータ
本サービスは子どもによる利用を意図したものではなく、当社は、お客様の居住地における成年年齢に満たない子どもに関する個人情報を、意図的に収集することはありません。
もし、お子様が当社に個人情報を提供している場合、その親または保護者である方は、以下に記載された連絡先を使用して当社に連絡し、当該情報の削除を求めることができます。
本プライバシーポリシーの効力発生日時点において、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」(これらの用語は適用法において定義される意味による)しているという実際の認識はありません。
情報のセキュリティおよび保持期間
いかなるセキュリティ対策も完全または侵入不可能ではないことをご理解ください。また、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。
さらに、お客様が当社に送信する情報は、送信中において安全でない可能性があります。機密性の高い情報または秘密情報を当社に伝達する際には、安全でない通信手段を使用しないことを推奨します。
当社が個人情報を保持する期間は、さまざまな要因によって異なります。例えば、当社が当該情報をお客様のアカウントの維持のために必要とするか、本サービスを提供するために必要とするか、法的義務を遵守するために必要とするか、紛争を解決するために必要とするか、またはその他の適用される契約やポリシーを執行するために必要とするかなどによって決定されます。
お客様の権利および選択
お客様の居住地によっては、個人情報に関して以下に記載する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、また、法律で認められる範囲において、当社はお客様の請求をお断りする場合があります。
・アクセス権/知る権利
当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
・削除権
当社が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
・訂正権
当社が保有する不正確な個人情報の訂正を請求する権利を有する場合があります。
・データポータビリティの権利
当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取る権利、および一定の状況および例外のもとで、これを第三者へ移転するよう請求する権利を有する場合があります。
・ターゲット広告のための販売または共有のオプトアウト権。
お客様の居住地によっては、適用されるプライバシー法において定義される「販売」または「共有」に該当する個人情報の提供、または「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理について、オプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用に対するオプトアウト権は、こちらから行使することができます。
なお、当社のウェブサイトにアクセスする際に、Global Privacy Control のオプトアウト設定シグナルが有効になっている場合、お客様の所在地域に応じて、当社はこれを当該ウェブサイトにアクセスするために使用されたデバイスおよびブラウザに対するオプトアウトの要求として自動的に扱います。当社がそのシグナルを送信したデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、当該オプトアウト要求は当該アカウントにも適用されます。Global Privacy Control について詳しくは、https://globalprivacycontrol.org/
をご覧ください。Global Privacy Control 以外の、ウェブブラウザまたはデバイスから送信される「Do Not Track」シグナルについては、当社は認識しません。
・通信設定の管理
当社は、お客様にプロモーションメールを送信する場合がありますが、当社から送信されるメール内に表示される配信停止(unsubscribe)オプションを使用することで、いつでも受信を停止することができます。配信停止を行った場合でも、アカウントやご注文に関するものなど、プロモーション以外のメールは引き続き送信される場合があります。
英国および欧州経済領域(EEA)居住者の追加の権利
英国または欧州経済領域(EEA)に居住している場合、かつ現地法により定められた例外および制限に従うことを前提として、上記に記載された権利に加えて、以下の権利を行使することができます:
・処理への異議申立ておよび処理の制限:
特定の目的について、当社による個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利を有する場合があります。
・同意の撤回:
当社が個人情報の処理においてお客様の同意に依拠している場合、お客様は当該同意を撤回する権利を有します。同意を撤回した場合でも、その撤回前にお客様の同意に基づいて行われた処理の適法性には影響を与えません。
これらの権利は、本サービス上で示されている方法、または以下に記載された連絡先を通じて当社に連絡することにより行使することができます。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を利用するか、およびお客様が有する可能性のある権利(Shopifyによって処理されるデータに関する権利を含む)について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en
をご覧ください。
当社は、これらの権利を行使したことを理由としてお客様を差別することはありません。適用法により認められるまたは求められる範囲において、お客様の請求を処理する前に、本人確認を行う必要がある場合があります。
適用法に従い、お客様は、お客様に代わって権利行使の請求を行う権限を有する代理人を指定することができます。当社は、そのような代理人からの請求を受け入れる前に、当該代理人がお客様から権限を付与されていることを証明する資料の提出を求めるとともに、お客様ご本人による直接の本人確認を求める場合があります。
当社は、適用法により求められる期間内に、適時にお客様の請求に対応します。
苦情
当社による個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下に記載された連絡先を使用して当社にご連絡ください。
お客様の居住地によっては、以下に記載された連絡先を通じて当社の決定に対して不服申立てを行う権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
欧州経済領域(EEA)については、担当するデータ保護監督機関の一覧をこちらで確認することができます。
国際移転
当社は、お客様の個人情報を、お客様が居住する国の外へ移転、保管および処理する場合があることにご留意ください。
当社がお客様の個人情報を欧州経済領域(EEA)または英国の外へ移転する場合、当該データ移転先が十分な保護水準を提供すると認定されている国である場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の実務の変更、またはその他の運用上、法的または規制上の理由を反映するためなどに、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
当社は、改訂後のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法により求められる場合には通知を行います。
連絡先
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、またはお客様に付与されている権利を行使したい場合は、お問い合わせフォーム(https://www.lilfystudio.com/pages/contact)よりお問い合わせください。
適用されるデータ保護法の目的において、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。